Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, TKG 2021) sowie dieser Datenschutzerklärung.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
- Name/Unternehmen: Hans Lenz - Tischlerei Lenz
- Adresse: Gewerbestraße 1, 8572 Bärnbach
- Kontaktdaten: office@lenz-tischlerei.at
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Server-Log-Files
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
- Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Sicherheit und Stabilität unserer Website.
Kontaktformular / E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen für die Dauer von sechs Monaten bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
- Einwilligungspflichtige Cookies: Für den Einsatz von Marketing- oder Analyse-Cookies (z.B. Google Analytics) holen wir vorab Ihre aktive Einwilligung über ein Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Deaktivierung: Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
5. Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Auskunft (ob und welche Daten wir über Sie gespeichert haben)
- Berichtigung (Korrektur unrichtiger Daten)
- Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf erteilter Einwilligungen
- Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung, die auf Basis berechtigter Interessen erfolgt
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB) (Barichgasse 40-42, 1030 Wien).
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Tischlerei Lenz
1. Geltungsbereich
Vertragspartner: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen der Tischlerei Lenz (Gewerbestraße 1, 8572 Bärnbach) – im Folgenden "Auftragnehmer" genannt – und dem Kunden (Verbraucher oder Unternehmer) – im Folgenden "Auftraggeber" genannt.
Abweichungen: Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Unverbindlichkeit: Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Zustandekommen: Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung durch den Auftragnehmer oder durch den tatsächlichen Beginn der Leistungsausführung zustande.
Kostenvoranschläge: Kostenvoranschläge werden nach bestem Fachwissen erstellt. Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind Kostenvoranschläge verbindlich und unentgeltlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Preisgestaltung: Alle genannten Preise verstehen sich in Euro und beinhalten bei Verbrauchern die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer (USt.). Gegenüber Unternehmern werden Preise in der Regel netto (zzgl. USt.) ausgewiesen.
Zusatzleistungen: Materialpreisänderungen, die auf Marktschwankungen beruhen, können bei Verbrauchergeschäften nur dann weitergegeben werden, wenn dies im Einzelnen ausverhandelt wurde und die Lieferung später als zwei Monate nach Vertragsschluss erfolgt.
Fälligkeit: Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum abzugsfrei zur Zahlung fällig.
Teilzahlungen: Bei größeren Aufträgen sind wir berechtigt, nach Baufortschritt Teilrechnungen (z. B. 30% bei Auftragserteilung, 40% bei Lieferbereitschaft, 30% nach Montage) zu legen.
Verzug: Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (für Verbraucher 4%, für Unternehmer 9,2% über dem Basiszinssatz). Mahnspesen und anfallende Inkassokosten trägt der Auftraggeber.
4. Leistungsausführung, Lieferung und Montage
Mitwirkungspflicht: Zur Ausführung der Leistung ist der Auftragnehmer erst verpflichtet, wenn alle technischen und vertraglichen Einzelheiten geklärt sind und der Auftraggeber seine Verpflichtungen (z.B. Strom- und Wasseranschluss, freier Zugang zur Baustelle) erfüllt hat.
Lieferfristen: Angegebene Liefer- und Fertigstellungstermine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als Fixtermin vereinbart wurden.
Montage: Bei der Montage hat der Auftraggeber sicherzustellen, dass die Montagebedingungen ein reibungsloses Arbeiten ermöglichen (z. B. tragfähige Wände, fertige Böden). Für Verzögerungen, die durch den Auftraggeber verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
5. Eigentumsvorbehalt
Einbehalt: Alle gelieferten und montierten Waren (Möbel, Bauteile, etc.) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inklusive aller Nebenkosten im uneingeschränkten Eigentum der Tischlerei Lenz.
Verfügungsverbot: Der Auftraggeber darf bis zur vollständigen Bezahlung nicht über die Ware verfügen (z. B. durch Weiterverkauf oder Verpfändung).
6. Gewährleistung
Gesetzliche Fristen: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei beweglichen Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre, bei unbeweglichen Sachen (z. B. fest eingebaute Treppen, fix verbundene Einbaumöbel) 3 Jahre ab Übergabe.
Natürliche Eigenschaften: Holz ist ein Naturprodukt. Seine naturgegebenen Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale (wie Farbe, Struktur, Äste) stellen keinen Mangel dar. Ebenso sind holztypische Veränderungen durch Luftfeuchtigkeit und Temperaturschwankungen (Schwinden, Quellen, Risse) kein Gewährleistungsgrund.
Mängelrüge (nur für Unternehmer): Unternehmer haben die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf Mängel zu untersuchen. Festgestellte Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, schriftlich anzuzeigen.
7. Haftung
Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit: Die Tischlerei Lenz haftet für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Personenschäden: Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen hiervon sind Personenschäden.
Verbraucher: Für Verbraucher gilt dieser Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit nicht bei Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen.
8. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher
Sofern der Vertrag mit einem Verbraucher außerhalb der Geschäftsräume der Tischlerei Lenz (z.B. beim Kunden zu Hause) oder im Fernabsatz geschlossen wurde, gilt das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG):
Frist: Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt bei Kaufverträgen mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Waren in Besitz genommen hat, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausschluss des Rücktrittsrechts: Es besteht kein Rücktrittsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Maßanfertigungen, individuelle Möbel). Da Tischlerarbeiten in der Regel Maßanfertigungen sind, entfällt hierbei das Widerrufsrecht nach Beginn der maßgefertigten Produktion.
9. Datenschutz
Die Tischlerei Lenz verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers (Name, Adresse, Kontaktdaten) ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung und in Übereinstimmung mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Detaillierte Informationen findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite.
10. Schlussbestimmungen
Schriftform: Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht für 8572 Bärnbach (z.B. Bezirksgericht Voitsberg) zuständig. Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher, gilt dieser Gerichtsstand nur, wenn der Verbraucher in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat.
Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.